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昨天有同学@Karen 🍁 Wa* 希望我能够详述一下4个自信。关于国家提出的4个自信（道路自信、理论自信、制度自信、文化自信），这个我不敢详述，还需要再学习。我所详述的4个自信，是盛威的4个自信，盛威一直在打造集工贸一体的大平台，是坚持以文化、产业、道场、服务为新盛威四个重要发展方向。
文化自信：大年三十为什么要回家过年？不回家过年会不会被抓起来拘留或者判刑？不会的，但是为什么要回家过年？我也不知道，因为祖上传下来，大年三十一定要回家过年。清明节为什么要去扫墓？清明只是24节气之一，为什么要去扫墓？我也不知道，因为是祖上传下来的，清明要去扫墓，祭祀先人。这就是中华民族的文化传承。因为中华民族有传承，4大文明古国中，只有中国还在延续，其他的国家，名字前面都带了个“古”字。盛威的核心文化就是“尊重和感恩”，无论对人还是对事，都在做“尊重和感恩”。我们感恩的五类主体，员工是第一位的，客户才排在第2位（很多企业都把客户排第一位），合作伙伴和供应商排第3位，第4位才是股东和投资人（很多老板内心会把自己赚到钱排第一位），第5位是政府和社会众生（很多老板心目中都没有这点）。我们尊重产品，才会有质量稳定的产品，当我们的QC说不能发货，连董事局主席都不能更改最普通车间里QC的决定。不再展开了，这些都是盛威的文化。中华民族只所以源远流长，就是做到了敬天法祖，就是做到了文化传承，盛威要延续下去，不是管理体系怎么样，而是文化，因此，文化必须放在第一位。
产业自信：就是做一个产业了，就专心致志，心无旁骛的一直做这个产业，而不是吃着碗里的，看着锅里的。我们的观点就是，一个人在同一时间只能做一件事，如果分散精力和时间去做其他事情了，手头上的事情，肯定会做的不如人意。因此，在盛威，只有讲升级，从来不讲转型。升级的意思就是，原先我们用的是大哥大模拟机，后来升级成了数字机，到现在数字机淘汰了，用了智能手机。手机还是那个手机，但是功能除了最基本的打电话以外，还增加很多功能。转型的意思就是，原先我们是安防保险箱的，现在转型做通信数据中心了。这样的转型跨度很大，没死已经很幸运了，幸亏借助国家大政方针，才转型成功。有个朋友，原先是做我们通信的，今年去做杂货了，到现在为止，4个月过去了，还没有开单，只能吃老本。因此，深耕本产业，发挥工匠精神，做精做细做专，最好能制定本行业的国家标准。上个月，我就被邀请修改某项国家标准，公安部还邀请我去评选某项专家。因此，产业自信，就如婚姻一样，要做到专一。
道场自信：从1998年，盛威成立以来，产品只有保险箱，但是随着发展，连续开出了十家工厂，而这些工厂只做一个产品，那就是保险箱。于是，就会产生一个疑问，难道这些工厂的产能都饱和吗？确实没有饱和。对于外行来说，保险箱只是保险箱，不分专业的。但是对我们来说，里面分很多专业，单拿枪柜来说，有美式枪柜，欧式枪柜，中式枪柜，中式枪柜中有分警用和军用的，军用的又分海、陆、空用的。这么多的分类，如果只放在一个工厂生产，产品的质量难以保证，于是，我们基于产品的属性而言，一家工厂生产一种类型的产品。质量要的是稳定，而不是最高，只有重复的做一种类型的产品，无论是工人还是销售，都会成为各自领域的专家，从而保证质量，积累口碑。道场往小了说是工厂、研发技术中心、宿舍、办公室、样品间等，往大了说就是人文环境。国家都反对“三合一”场所，我们当然要坚决的执行，工厂的就是搞生产产品的，宿舍就是休息的，样品间就是给人参观的，功能性都是唯一的。
服务自信：做了这么多年的外贸，总结起来，客户对我们的要求无非5点：质量、技术、价格、交期和服务。这5点要求的前面4点很容易做到，但是服务很难做到，因为不可量化。什么叫服务？迎来送往可以称为服务，但只是其中的一种。我个人觉得服务就是价值，或者成为增值服务。同行不能做的或者做不到的，我们帮客户做了，客户距离我们就更近了。同行画不了的图纸，我们画了；同行开不了的模具，我们开了；同行提供不了的售后，我们提供了。试问，订单不下给我们，他都会觉得自己有罪，要去祷告，要去忏悔了。因此，盛威的服务是独一份的。