威盛王磊-4月7日分享

1、 供应商拿着我公司泄露出去的图纸想与公司合作 案例描述:2008年,由于公司保密不善,泄漏图纸和相应客户信息。慈溪某工厂A得到以上资料,与我公司联系,希望能与我公司合作,为我公司代工订单,报价比现有供应商略低。 风险分析:此事看起来与我公司有利,往深一想,实则弊大于利。首先,A是通过非正规渠道得到我公司泄露的资料和信息。其次,他可以自己联系客户,为何要通过我公司,原因是他想把他的风险和成本降低(汇率变动风险、开发客户成本)。第三,我公司现有的订单不能让现在的供应商吃饱,看着眼前小利益与A合作,势必会对现在供应商造成负面影响。 应对策略:1、不拒绝合作,要求A打样,但是我公司不投入任何费用。2、作为备胎,等订单量大了,可以用。3、改进产品细节,完善公司内部管理保密制度。

2、离职业务员来抢客户 案例描述:业务员Z,联合了工厂A来抢公司的某客户。Z的报价比我公司的报价低10%,并且,Z在客户采购面前说了很多公司的坏话。 应对策略:Z了解公司,公司了解Z,同时公司也了解工厂A。采用以下几步步骤:A、以退为进,坚决不降价,把订单朝Z那边推;B、用正能量的宣传反击Z的不实言论。 结论:前期,先后损失了大概10个柜的订单。基于Z的认知偏差,订单质量问题严重,被客户进行了很大的索赔,最终,客户取消了与Z的任何合作,反过来,又把订单下给我们。当我们有足够的自信(国家强调4个自信,我们也要有4个自信:产业自信、道场自信、文化自信、服务自信),打价格战,是对自己伤害最大的战法,也是最LOW的战法。有一种死法叫撑死。

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