原文链接：https://ask.imiker.com/question/190772
u51500043 2019-08-14 16:37
问：亿姐，你从不担心工厂抢走客户，双方都是坦白地讲，我是做家具五金配件的，我们以前也带客户去工厂，双方坦白讲，后来工厂业务都是报价比我们低给客户，请问这个怎么破？
外贸人C小姐，答：
我看了其他小伙伴都比我答复的好
因为是100积分 回答起来有点压力
其实我觉得很简单 就是违约失信成本
工厂自己也会算账–隐性长远损失和实际当下损失
1. 抢走了你目前这1个客户，或许失去的是后面99个潜在客户合作的机会… 不划算
2.因为抢走你这一个客户影响在整个行业的口碑…
比如我们这个行业 比较小的 一点问题
不日就传开了…所以因为抢走你的一个客户 把自己在整个行业的名气信誉弄臭 不划算
3.假如你们不是第一次合作 要求工厂给账期 虽然我很信任工厂 但是也不是无条件无前提的信任–那是基于一定的基础…比如对老板人品知根知底-我合作的有个老板 佛系做生意 开工厂不是为了赚钱…他们也不想冒险…所以宁可少赚点 也不愿意跟客户直接做。更何况还要去抢…因为跟我合作没风险
4.违约实际损失
比如那天我发现了这个问题
不好意思 之前的账期欠款付不出了…
是付不出 不是我不付
另外你提到的事情 有个情况要排除
就是工厂不知道你在跟这个客户谈
这个也是为何我跟工厂透明我客户信息的关键点
这样他们就没理由说不知道是同一个客户了
其他人的答复：
问：与外贸公司合作是不是工厂就少拿了退税这一部分的钱？答：是。
答：哈哈 看厂品。我们工厂如果有外贸公司带来客户 都会提前问好 该加几个点，统一口径，或者我们干脆不报。如果统一市场，外贸公司客户和当地市场我们公司其他客户 有冲突 ，两边都会照顾，错开产品。如果实在冲突 包量大 包代理我们品牌的客户